{"id":369,"date":"2021-07-12T16:11:28","date_gmt":"2021-07-12T16:11:28","guid":{"rendered":"http:\/\/queridoaguacate.com\/?page_id=369"},"modified":"2021-07-12T16:12:57","modified_gmt":"2021-07-12T16:12:57","slug":"369-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/queridoaguacate.com\/index.php\/369-2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#1FE0BA\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><b>T\u00e9rminos y condiciones<\/b><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb56px|1px||0px||\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><!-- divi:heading --><\/p>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias por visitar Querido Aguacate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es muy importante que leas los siguientes t\u00e9rminos y condiciones antes de realizar alguna compra en nuestra tienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar una compra en www.QueridoAguacate.com el cliente acepta estos t\u00e9rminos de uso. www.QueridoAguacate.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos t\u00e9rminos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Querido Aguacate se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto il\u00edcito.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>TIEMPOS DE ENV\u00cdO.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las \u00f3rdenes se procesan dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, de lunes a viernes. Las compras realizadas en s\u00e1bado o domingo ser\u00e1n procesadas a partir del siguiente d\u00eda h\u00e1bil.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez procesada tu orden, recibir\u00e1s un correo con el n\u00famero de gu\u00eda de tu paquete para poder rastrearlo. Los env\u00edos se realizan mediante la paqueter\u00eda, a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/span><\/p>\n<p><b>El cliente deber\u00e1 ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compa\u00f1\u00eda de paqueter\u00eda ya sea v\u00eda web\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en d\u00edas h\u00e1biles y deber\u00e1 haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser as\u00ed, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paqueter\u00eda y acordar la entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo de entrega es de 3 a 6 d\u00edas h\u00e1biles, a domicilios en M\u00e9xico y hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles en zonas extendidas. Para los env\u00edos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es de hasta 23 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a nosotros que no est\u00e1n en nuestras manos, como puede ser retraso en la paqueter\u00eda por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><b>Los costos de env\u00edo a toda la Rep\u00fablica Mexicana es de $40. Excepto zonas extendidas.<\/b><\/p>\n<p><b>Los costos de env\u00edo internacionales son:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">USA\/Canad\u00e1 $200 MXN <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9rica Latina y el Caribe $200 MXN<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asia, Europa y Resto del Mundo Por el momento no disponible<\/span><\/p>\n<p><b>Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsar\u00e1 al cliente \u00fanicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsar\u00e1 el env\u00edo.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir alg\u00fan problema se notifique a info@QueridoAguacate.com de inmediato. Tambi\u00e9n es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, n\u00famero exterior e interior, c\u00f3digo postal, colonia, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico, Querido Aguacate no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la informaci\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de env\u00edos internacionales si se tienen gastos aduanales y\/o de impuestos, \u00e9stos correr\u00e1n por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documento solicitado por la autoridad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al generar un pedido internacional enviaremos un correo electr\u00f3nico al cliente para confirmar el env\u00edo, ya que las aduanas de algunos pa\u00edses cobran impuestos que nosotros no podemos calcular en el momento, estos impuestos pueden ser del 60% hasta el 80% sobre el valor total de tu orden incluyendo costo de tu mercanc\u00eda y costo del env\u00edo. Si no se recibe confirmaci\u00f3n despu\u00e9s de los primeros 15 d\u00edas, la orden ser\u00e1 cancelada y reembolsada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sugerimos contactar a la autoridad aduanera de su pa\u00eds o a una oficina local de paqueter\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>ART\u00cdCULOS INCORRECTOS O DEFECTUOSOS.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier art\u00edculo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a info@QueridoAguacate.com dentro de las primeras 24 horas a partir de que se recibe el producto. De ser as\u00ed, puede ser cambiado dentro de los primeros 30 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda en que se gener\u00f3 la orden. De lo contrario no se podr\u00e1 hacer el cambio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenga en cuenta que para todo art\u00edculo defectuoso o incorrecto ser\u00e1 necesario incluir una prueba fotogr\u00e1fica, en el correo enviado a info@QueridoAguacate.com, deber\u00e1 a\u00f1adir el n\u00famero de orden y detallar la situaci\u00f3n para poder proceder con la restituci\u00f3n del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Querido Aguacate no se hace responsable por da\u00f1os ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paqueter\u00eda (problemas en la entrega, retrasos, da\u00f1os son responsabilidad del operador del env\u00edo), pero haremos todo lo posible para proteger todos los art\u00edculos enviados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de robo o p\u00e9rdida del paquete por parte de la paqueter\u00eda, se proceder\u00e1 a levantar un reporte en el que Querido Aguacate se compromete con el cliente a dar seguimiento de este. Los tiempos no podr\u00e1n ser especificados ya que dependen en su totalidad de la paqueter\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><b>CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">*Devoluciones o cambios s\u00f3lo por defecto del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">* Los cambios no aplican en env\u00edos internacionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">* Los productos en descuento no est\u00e1n sujetos a cambios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez enviado el producto, no podemos realizar ning\u00fan cambio en el pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los cambios o devoluciones de art\u00edculos de compras hechas en el sitio de Querido Aguacate.com son aceptadas dentro de 30 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda que se gener\u00f3 la orden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>PROCESO DE CAMBIO.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ANTES DE ENVIARNOS TU PAQUETE, FAVOR DE LEER LO SIGUIENTE:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cambio se debe notificar a info@Querido Aguacate.com mediante un correo detallando tu n\u00famero de orden. Los clientes tendr\u00e1n que adquirir una gu\u00eda con cualquier paqueter\u00eda que deseen. El costo de env\u00edo hacia el Querido Aguacate corre por cuenta del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Querido Aguacate no se hace responsable de cambios enviados sin previa autorizaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de existencia, si el paquete no cuenta con los requerimientos antes especificados, la mercanc\u00eda ser\u00e1 rembolsada al cliente a excepci\u00f3n de que la mercanc\u00eda no est\u00e9 en buenas condiciones (dentro de nuestros par\u00e1metros de calidad).\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de solicitar la cancelaci\u00f3n de la orden enviar un correo a info@QueridoAguacate.com para que esta sea cancelada, siempre y cuando no haya sido enviada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu compra fue pagada mediante tarjeta bancaria o PayPal, se realizar\u00e1 el reembolso en autom\u00e1tico por el mismo medio de pago, \u00e9ste se ver\u00e1 reflejado de 3 hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles posteriores en tu cuenta.<\/span><\/p>\n<p><b>PRECIOS.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos nuestros productos se cobrar\u00e1n en pesos mexicanos para compras nacionales y para compras internacionales en dolares. Querido Aguacate no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco.<\/span><\/p>\n<p><b>DERECHOS RESERVADOS.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo el material del sitio de www.Querido Aguacate.com incluyendo texto, dise\u00f1os, gr\u00e1ficos o archivos pertenecen exclusivamente a Querido Aguacate y est\u00e1 prohibida la reproducci\u00f3n total o parcial de cualquiera de estos materiales.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- \/divi:heading --><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#1FE0BA\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;] T\u00e9rminos y condiciones [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb56px|1px||0px||\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.9.7&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;] &nbsp; Gracias por visitar Querido Aguacate. 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